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グーグルのChromeのシェアは高くて、多くの利用者が毎日このブラウザを使っています。 しかし、このChromeの拡張機能の中には使っていると、危険なものも少なくはありません。以下に挙げたリストは2023年の情報でやや古いもので、すでに危険性が判明して現...

Eコマース（通販サイト）の事例 Emmaはドイツのフランクフルトを拠点とするベッドやマットレスを販売する会社で、ヨーロッパ、南北アメリカ、アジア太平洋の30を超える市場で事業をeコマースで展開しています。 同社の製品はベッドなどの大型商品になるた...

米国のホテルチェーンの例 GrandStay Hotelsはアメリカの中西部を中心に100以上のホテルを展開しているホテルチェーンです。 このホテルチェーンでは、宿泊者は電話や電子メール、ソーシャルメディア、ライブチャットなどの複数のチャネルでのやり取りが可...

チャットボット導入時の注意点 ビジネスニーズの明確化 まずチャットボットを導入する前に、自社のニーズを明確にすることが大事です。単純な質問対応だけで大丈夫なのか、より複雑な顧客サポートが必要なのかを見極めるべきです。88%の顧客が過去1年間に...

Googleマップは目的地を探すためにはとても便利なアプリです。ご存知のようにGoogleストリートビューを使うと、街並みが立体的な写真で表示されて、その中を移動することができます。 行ったことがない場所でもストリートビューで前もって下調べをしていけ...

消費者庁は、令和6年6月6日とある医療法人（ここでは以下「A医療法人」とします）に対して、同法人が運営するクリニックにおいて供給する診療サービスに係る表示について、景品表示法に違反する行為が認められたとして措置命令を行いました。 ここでいう景...

歯科医Aさんの場合 Aさんの経営する歯科医院はいわゆる家族経営の比較的規模の小さな歯科クリニックでした。これまでは、通院した患者さんの口コミが主な集客方法でした。 といってもこれは患者さんがAさんの歯科医師としての腕に信頼して紹介するという自...

Googleマップは、新しいAI技術を活用した大規模なアップグレードを発表しました。この記事では、その7つの新機能について詳しく紹介します。 1. プロジェクトグリーンライト 環境に配慮したナビゲーションを提供する「プロジェクトグリーンライト」。Googl...

新しい技術とかシステムを導入するときは、これまでの経験から予測を立てることが難しい場合があったりするためにためらってしまう場合が往々にしてあります。 今回は小規模な経営者がウェブサイトに埋め込み型のチャットボットを導入する際に抱く可能性の...

この投稿では、ChatGPTで狙い通りの画像を作成する方法を備忘録的に書いています。 まだまだ、ChatGPTではいい感じの画像が作れないという話も聞きますが、指示の出し方（プロンプトの書き方）次第では使えるものも多く、実際にこのサイトでもたくさん使わ...

Webサイトを訪れる見込み客は、すでに多くのサイトを目にしています。 特に同じ業界のWebサイトには、一定のイメージや期待があるため、その典型性を理解し活かすことが重要です。ここでは、業界内の典型性を取り入れ、親しみやすく信頼感のあるWebサイト...

お問い合わせページは、単に問い合わせフォームを設置するだけでは十分ではありません。 見込み客がより多く問い合わせをしたくなるような工夫が必要です。以下に、効果的な問い合わせページを作成するための必須項目をご紹介いたします。 1. 写真と会話調...