2024年9月3日– date –

チャットボット導入時の注意点 ビジネスニーズの明確化 まずチャットボットを導入する前に、自社のニーズを明確にすることが大事です。単純な質問対応だけで大丈夫なのか、より複雑な顧客サポートが必要なのかを見極めるべきです。88%の顧客が過去1年間に...