Webサイトチャットボット
私たちのチャットボットは、いつでもどこでもあなたの質問に即座に対応します。シンプルな操作で、安心してご利用いただける、頼れるサポートツールです。
生産性の向上を図ります！
AIチャットボットとは
ChatGPTは広く何でも答えてくれる万能型チャットボットですが
御社の業務に特化したAIチャットボットはあなたの代わりにお客様対応します。
チャットボットとは？
チャットボットは、コンピュータープログラムで、人と会話ができます。サイトに埋め込まれると、訪問者がそのサイト上で直接チャットボットとやり取りできます。
どうやって使うの？
Webサイトの画面の隅に小さなアイコンやウィンドウとして表示されます。ユーザーがそれをクリックすると、チャットが始まります。
どんなメリットがあるの？
たとえば、営業時間や商品の詳細などの質問に答えたり、目的のページに案内します。問題があるときに、解決策を提案したり、サポートチームに繋げたりします。
チャットボットで何ができるの？
AIチャットボットは訪問者の質問に答えるだけではなく、その他にも様々な活用法が考えられます。
ユーザーサポート
24時間365日いつでも、あなたの代わりにお客様の疑問にお答えします。御社の業務内容をあらかじめAIに学習させておくことで、的確な回答をすることができます。
予約の受付
例えば美容室の予約もチャットボットで受け付けることもできます。Googleカレンダーなどからまだ予約の埋まっていない日時を確認し、お客様に提案、予約の受付をすることができます。
求人の応募受付
求職者専用のページからの応募をチャットボットが対応することで、応募者の疑問に答えたり、逆に質問もできるので、簡易的な面接ができてしまいます。
業務マニュアルボット
御社の業務マニュアル等をAIに学習させておけば、新人社員さんがわからないことがあったら、スマホからチャットボット呼び出して質問することができます。
学習用ツール
例えば、資格試験の受験勉強で参考書が大量にあって、知りたい部分を探し出すのに時間がかかるような時は、AIに学習させておけば、効率よく該当の部分を教えてくれます。
通販サイトのサジェスチョン
ネット通販のお客様が常に明確に商品名を覚えているとは限りません。「こんなものが欲しい」「この悩みを解決するものが欲しい」といった相談にもチャットボットが候補を探し出してくれます。
プロジェクト
AIチャットボットの将来性
チャットボットの増加率
投資利益率(ROI)
年間成長率
チャットボット導入までの流れ
設置されたチャットボットが有効に働くかどうかは、最初の設計にかかっているといって過言ではありません。当社では御社がどのような目的でチャットボットを導入し、どうやって効率化を図ったり、生産性が高めることができるのかについてしっかりと話し合うことにウェイトを置いています。
チャットボット導入に関してのご相談は無料で承ります。お気軽にご相談ください。
ご契約が成立したら、ご入金後作業を開始いたします。決済方法は、銀行振込・クレジットカードがございます。
どのような仕様にするかヒアリングを行い、資料等を元にボットのトレーニング・構築を行います。作成には1~2週間ほど要します。
納品は御社のWebページにタグを設置するのみです。設置後2週間程度運用実態を確認し、修正が必要であれば修正したします。
FAQ
- チャットボットはどんな質問にも答えますか？
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あらかじめ学習させておいたデータに基づいて回答します。あらゆる質問に対応してしまうと、余計なリソースを消費してしまうので、決められた範囲のことにしか回答しないようにトレーニング施します。
- チャットボットは設置しても取り外せますか？
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はい。ホームページへの設置はJavaScriptのコードを入れることで稼働します。不要になった時はこのコードを外せば表示されなくなります。
- 勝手に判断して回答しませんか？
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AIにはハルシネーションと言って勝手に話を作り上げてしまう現象が問題にされますが、当社で提供するボットにはナレッジベースというデータベースに該当しない事柄には回答を避け、担当者に繋ぐ仕様にしています。
- チャットボットの設置後に業務内容に変更があっても対応できますか？
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はい可能です。内容によっては別途料金が発生する場合があります。
料金
制作費については、ご依頼者様の用途や運用によって変わってきます。
また、ランニングコストに関しても、お問い合わせの数や質によってかわりますが、通常の場合は1ヶ月あたり数千円程度と考えていただければよろしいかと思います。
あなたのご予算に応じて、対応できますので、ささいなことでもお問合せください。